Tham khảo

Khám phá cách ee87 bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu đó với sự minh bạch và trách nhiệm rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý
ee87 Khám phá cách ee87 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản ee87, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý sau khi xác minh tài khoản qua OTP.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của ee87. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.

Hotline Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ee87 để trao đổi về quyền riêng tư tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu giao dịch.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của ee87

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu trên bốn nền tảng cụ thể, áp dụng từ khi bạn tạo tài khoản đến từng lần giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là cách những nguyên tắc đó hoạt động trong thực tế, không phải lý thuyết.

Mã hóa dữ liệu truyền đi

Mọi thông tin bạn nhập trên ee87 — từ mật khẩu đến số ví MoMo — đều được mã hóa bằng SSL trước khi truyền đến máy chủ, ngăn chặn đánh cắp dữ liệu trên đường.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại của bạn giữa các phiên. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money và các hoạt động tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ee87 thường đặt ra liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách xử lý các yêu cầu về tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, tuân theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và cá nhân hóa giao diện. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và các phương thức khác được lưu theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Việc truy cập ee87 và áp dụng chính sách này phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại từng khu vực. Nền tảng chỉ hoạt động tại các vùng được phép theo quy định pháp luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.